Miejskie Centrum Pomocy Rodzinie jest jednostką organizacyjną miasta Zamość, powołaną do wykonywania zadań z zakresu pomocy społecznej należących do właściwości gminy i powiatu. Centrum realizuje zadania zlecone z zakresu administracji rządowej, zadania określone w ustawie o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnieniu osób niepełnosprawnych, ustawie o świadczeniach rodzinnych, ustawie o pomocy osobom uprawnionym do alimentów, ustawie o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych, ustawie o przeciwdziałaniu przemocy w rodzinie oraz przepisach innych ustaw. Działalność Centrum finansowana jest ze środków budżetu państwa, ze środków budżetu miasta, oraz ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego.

Miejskie Centrum Pomocy Rodzinie zgodnie ze statutem, realizuje zadania z zakresu pomocy społecznej:

1) zadania własne gminy, o charakterze obowiązkowym;
2) zadania własne gminy;
3) zadania zlecone z zakresu administracji rządowej realizowane przez gminę;
4) zadania własne powiatu;
5) zadania z zakresu administracji rządowej realizowane przez powiat.

W wykonywaniu powyższych zadań Miejskie Centrum współpracuje z instytucjami, organizacjami społecznymi i pozarządowymi, Kościołem Katolickim, innymi kościołami, związkami wyznaniowymi oraz osobami fizycznymi i prawnymi.

W strukturze MCPR funkcjonuje Powiatowy Zespół ds. Orzekania o Niepełnosprawności.

Miejskie Centrum Pomocy Rodzinie w Zamościu sprawuje nadzór nad działalnością: jednostek pieczy zastępczej ośrodków wsparcia, domów pomocy społecznej i ośrodka interwencji kryzysowej.

Ponadto w ramach zawartych umów MCPR sprawuje nadzór nad działalnością: 8 placówek wsparcia dziennego, Schroniska dla bezdomnych.

W 2012 roku Miejskie Centrum Pomocy Rodzinie w Zamościu kontynuowało realizację szerokiego spektrum działań ukierunkowanych na zmianę wizerunku pomocy społecznej oraz na promowanie i realizowanie projektów odpowiadających na potrzeby mieszkańców.

W minionym roku tut. Centrum kontynuowało realizację projektu systemowego pt. „Przeciwdziałanie wykluczeniu społecznemu na terenie miasta Zamość” współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet VII Promocja integracji społecznej, Działanie 7.1. Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji, Poddziałanie 7.1.1. Rozwój upowszechnianie aktywnej integracji przez ośrodki pomocy społecznej.

Nadrzędnym celem działań podejmowanych przez MCPR jest zaspokajanie niezbędnych potrzeb życiowych osób i rodzin, oraz umożliwienie im bytowania w warunkach odpowiadających godności człowieka, umacnianie rodziny w prawidłowym wypełnianiu jej funkcji oraz pomoc w przezwyciężaniu różnego rodzaju trudnych sytuacji życiowych.